昨日、Amazonデジタルミュージックで「進撃の記憶」を購入しダウンロードした!とブログに書いたところですが…
パソコンのブラウザで聞きながら作業しようと思ったら
↑ 曲名がグレーアウト(選択できない)+再生ボタングレーアウト(再生できない)
こんな状態に初めて遭遇して、ショックで狼狽しています。
※購入曲はシャッフル再生ではなく、通常通りの曲順で聞くことができる仕組みらしいのだが…。
今回もまた流れ作業のようにカスタマーチャット呼び出し。
カスタマー「お客様のアカウントに再配達いたしました」
…??
デジタルミュージックだって言っているでしょうがぁ!!
何を再配達するって言うのだ。
何言ってんだこいつ…と思いつつライブラリを見ると
同じアルバムが2つ並ぶ妙な状態になっていた。
(左下は私の作成したプレイリストのサムネイル)
なんだこりゃぁあ??
と思ったら、1つは再生できない問題のアルバム。
もう1つはシャッフル再生しかできないアルバム。
※購入アルバムは曲順通り再生できる仕組み…。
あのさぁ!!の勢いで現状を返信したら
カスタマー「購入キャンセル、返金しますので再購入検討してね」
…???
デジタルデータで購入キャンセル?返金?再購入?????
まぁ手間が増えるけどお金はプラマイゼロなので、しぶしぶ承知する。
iPadのAmazonミュージックアプリでは既に端末保存しているので多分聞けるけどアルバム画像がロストしている…何故??
→22時現在、アルバム消失…うそぉ…買いなおすか。
Amazonの道は深く険しい…。


