3日前、あるやんごとなき事情で、やふーさんのサポートセンターにお問い合わせ電話をしました。
悪名だけは何故かやたら高い企業ですが、私はたまたま運がよかったのか、サポート体制に変革があったのか
・早いコンタクト(お盆の終業間近なのに)
・丁寧な聞き取りと的確な返答
でスムーズに解決しちゃいました。
うああ、何これ!感動なんですけど
…つーかどんだけ@の杜撰なサポートに慣らされているのでせう?
や、@だって、
規約違反者クレームとバグとエラーとアクセス不能
以外のサポートは、それなりです。
でも上記以外の困った状態って、あんまり遭遇しないんですよね。
とにかく、やふーのカスタマーセンターのSさん。
丁寧で的確なサポートを頂き、ありがとうございました
昔のADSL黎明期の混乱やモデム投げレンタル商法のギギギ…は水に流すわ。
某通信大手(元国営)は今でも似たような商法で街に繰り出してて、腹立つ。
モデムじゃなくてノートパソコン+光で、更に悪質さが増大しちゃってるので…
機械やパソコンに詳しくないご年配の方を陥れるのは、まじやめてほしいわね。
ふぅ。
お薬でお腹一杯…もたれるわね。
でもあと一回分で処方分は終わるわ。
治っていますように…。
意外に素敵でした
ナニシテル